一、初级经济师单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)

　　1.作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是( )。

　　A.参与市场竞争 B.扩大市场范围 C.满足社会需要 D.合法获得盈利

　　【答案】D

　　【解析】企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动， 实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争主体。

　　2.按照马克思主义的观点，企业的出现是(

　　A.劳动力成为商品 B.生产资料私有化 C.生产资料公有化 D.社会分工发展

　　【答案】D

　　【解析】企业之所以产生，是因为以企业方式来进行资源配置，要比单纯依靠市场方式来 进行资源配置更有效率，企业是市场的替代物。马克思主义认为企业作为协作劳动的一种组织方式，并不是从人类社会一开始就有的，它的出现是社会分工发展的必然结果。

　　3.纵观企业的发展，企业真正形成的标志是( )。

　　A.现代企业制度的产生 B.工厂制度的建立 C.商品经济的产生 D.国家的产生

　　【答案】B

　　【解析】工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业所代替。机器的出现是工业革命的起 点，工业革命又推动了机器的运用。19世纪30年代至40年代，西方各国相继进入工业 革命时期，实现了大机器生产，工场手工业逐步发展到建立工厂制度。工厂制度的建立 是工场手工业发展的飞跃，它标志着企业的真正形成。

　　4.有限责任公司的股东以其( )为有限公司承担责任。

　　A.全部资产数额 B.全部流动资产数额 C.对公司的出资额 D.持有公司股票的市值

　　【答案】C

　　【解析】有限公司是具有代表性的公司制企业，有两种组织形式：一种是有限责任公司， 一种是股份有限公司。这两种组织形式的共同特点是都承担有限责任，但又各具特点。 其中，有限责任公司的股东对公司债务只就出资额负责，且其股份无需全体股东同意就 可以转让。

　　5.现代企业制度的核心是( )制度。

　　A.企业产权 B.有限责任 C.现代公司 D.科学管理

　　【答案】A

　　【解析】现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心， 以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企 分开、管理科学的新型企业制度。

　　6.企业管理的首要职能是( )。

　　A.组织职能 B.控制职能 C.协调职能 D.计划职能

　　【答案】D

　　【解析】企业管理职能是指企业管理者为了实行有效管理所必须具备的基本功能，在企业 管理的实施过程中，一般有计划、组织、指挥、控制、协调、激励等职能。其中，计划 是通过调査研究，预测未来，确定生产经营活动的目标和方针，制定和选择方案，综合 平衡，作出决策。计划正确与否对企业的成败具有决定作用。从这个意义上说，计划是 企业管理的首要职能。

　　7.在企业所制定的技术标准中，最基本和最具指导意义的是( )。

　　A.基础标准 B.方法标准 C.安全标准 D.产品标准

　　【答案】A

　　【解析】技术标准是指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据，是企业 标准的主体。技术标准又可以细分为产品标准、方法标准、基础标准和安全与环境标准 等四种标准。其中，基础标准是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的有指导意义的标准。

　　8.当前，在以零部件生产和注重工艺专业化为主要内容的产业内，国际分工的主要形式

　　是( )。

　　A.横向分工 B.纵向分工 C.地域分工 D.行业分工

　　【答案】C

　　【解析】企业的产生和发展不仅与市场有着密切的联系，而且与分工也密不可分。现代企 业是分工、专业化与协作发展的产物。分工是指生产过程之中的劳动分工，即不同的劳 动者分别从事不同的工作。而专业化是指一个人或一个单位长期从事某种专项性的工 作。本题中，零部件和工艺专业化是指专门进行产品或零部件加工和操作的专业化，这 种分工的主要形式是地域分工。

　　9.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的( )。

　　A.能力 B.层级 C.数量 D.职级

　　【答案】C

　　【解析】通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由 于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项 因素的影响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的方法在组织实践中，需要根据特 定组织的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。

　　10.适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技术比较复杂和市场 广阔多变的大型企业的组织结构形式是( )。

　　A.事业部制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.职能制

　　【答案】A

　　【解析】事业部制又称为联邦分权制，是目前国外大型企业普遍采用的一种管理组织形 式。事业部制一般适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间工作差别较大、技 术比较复杂和市场广阔多变的大型企业。B项，直线职能制组织形式一般适用于企业 规模不大，产品品种不太复杂，工艺稳定，市场情况比较容易掌握的企业;C项，矩阵制组织形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项 目;D项，职能制是在直线制的基础上发展起来的，按专业分工设置管理职能部门， 各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示，下级领导者或执行者主要听 从上级各职能部门的指挥。

　　11.关于虚拟企业基本特征的说法，错误的是( )。

　　A.虚拟企业具有高效的信息管理系统 B.虚拟企业注重研究开发能力的构建

　　C.虚拟企业产品趋向数字化 D.虚拟企业与竞争对手建立战略联盟关系

　　【答案】D

　　【解析】虚拟企业是指在资源有限的条件下，为适应快速、多变的市场需求，取得尽可 能大的竞争优势，生产商以其优势的产品或品牌为依托，通过信息网络和快速运输系 统，将供应商、经销商、顾客，以及若干规模各异、拥有专长的小型企业或车间连接 起来，共同地、及时地开发、生产、销售多样化产品的开放式企业组织模式。虚拟企 业具有四个基本特征：①具有高效的信息管理系统;②与上下游企业建立战略联盟关 系;③注重研究开发能力的构建;④产品趋向数字化。

　　12.两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有 股权的参与，这种战略联盟形式是( )。

　　A.合资企业式联盟 B.股权参与式联盟

　　C.功能协议式联盟 D.框架协议式联盟

　　【答案】C

　　【解析】战略联盟组织模式是指不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体， 是企业之间暂时性的组织形式。战略联盟的形式有：合资企业式联盟、功能协议式联 盟、股权参与式联盟、框架协议式联盟、同业俱乐部。其中，功能协议式联盟是指两 个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股 权的参与。

　　13.根据企业组织生命周期理论，当企业经营权与所有权部分分离时，该企业处于( )。

　　A.创业阶段 B.集体化阶段 C.规范化阶段 D.精细化阶段

　　【答案】B

　　【解析】企业组织生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。企业组织 在其发展中都会表现出四个阶段性的不同特征，即创业阶段、集体化阶段、规模化阶 段和精细阶段。其中，处于集体化阶段的企业，其组织逐步规范化，巳经形成一定的 工作程序和规章制度，分工开始明细，企业内机构增加，内部的沟通和协调也随之增 力口，企业的产品或服务比较集中，开始引人职业经理人，出现了经营权和所有权部分 分离的现象。

　　14.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的( )。

　　A.技术变革 B.服务变革 C.文化变革 D.战略变革

　　【答案】C

　　【解析】文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等 方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化，这种变化完全是精神方面的， 而非技术、结构或产品等物质方面的。A项，技术变革主要是指生产流程方面的变革, 包括有关知识和技能的更新和应用;B项，产品与服务变革是关于企业产品或服务产 出的变革，新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式;D项，战略与结构变革所 涉及的完全是企业行政管理问题，这些问题主要关系到企业的监督与管理。

　　15.与实验调查法相比，电话调査法的特点是( )。

　　A.调查花费的时间短 B. 了解问题较为深入

　　C.调查范围有限 D.获取的资料更加可靠

　　【答案】A

　　【解析】电话调査法优点有：①信息搜集速度快、费用低;②调查花费的时间短;③搜 集市场调查资料覆盖面广;④被调查者不受调査者在场的心理压力，可以比较自由地 回答问题;⑤适宜访问不易接触到的被调査者;⑥易于控制实施质量。其缺点有：① 访问的成功率相对较低;②无法使用辅助工具;③访问时间不能过长，因此调査的内 容难以深人，调查总体欠完整;④被调査者只限于能通电话的地方;⑤对于回答问题 的真实性很难作出正确的判断。

　　16.某汽车销售公司在流行洗车店通过观察各擦洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于( )。

　　A.参与性观察法 B.仪器观察法 C.痕迹观察法 D.亲身经历法

　　【答案】C

　　【解析】观察法是指调査人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收 集资料的一种市场调查方法。观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观 察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。C项，痕迹观察法是指通过对现场遗 留下来的事物或痕迹进行观察，用以了解或推断过去的市场行为。本题中，洗车店通 过观察擦洗汽车收音机以了解广播频道属于痕迹观察法。AD两项，参与性观察法又称 亲身经历法，是指调査人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法;B项，仪 器观察法是指在特定的场所安装录像机、录音机或计数仪器等器材，通过自动录像、 录音、计数等获取有关信息。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　17.某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果， 使用原包装时，该化妆品一个月销量为3500件，换为新包装后，该化妆品一个月销售量为4200件，则该实验的实验变数效果为( )件。

　　A. 7700 B. 3850 C. 700 D. 350

　　【答案】C

　　【解析】由题意，该实验的实验变数效果=事后测量值-事前测量值=4200-3500 =700 (件)。

　　18.市场调查问卷设计完成后，应( )用于实际调査。

　　A.立即 B.小范围试用后 C.经会议讨论后 D.在一个星期后

　　【答案】B

　　【解析】设计调査问卷应注意以下几个问题：①调査问卷的设计要与调査主题密切相关， 重点突出，避免可有可无的问题;②调査问卷的语言文字应简明、清晰、浅显易懂， 不要模棱两可;③调查问卷中的问题要让被调査者容易接受，避免出现被调查者不愿 回答、或令被调査者难堪的问题;④调查问句要保持客观性，避免引导性提问;⑤调 査问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序;⑥调査问卷提出的问题 应该是被调查者有能力回答的问题;⑦在问卷设计时要考虑被调查者心理因素，问句 要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受;⑧调查问卷要反复修改，力求完 善，首先在小范围内试用，验证并修改后方可进行大范围调查。

　　19.利用专家会议法进行预测时，专家级的人数一般应控制在( )。

　　A. 3～7 B. 8～12 C. 13～17 D. 18 ～22

　　【答案】B

　　【解析】专家是指在某个研究领域或某个方面有专门知识和特长的人员以及具有丰富的 实践经验的推销员、经济师、会计师、统计师、工程师等。专家组的组成一般应既有 精通专业的技术专家又有具有实际经验的工作者，专家组的人数一般控制在8 ~ 12人 之间。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　20.转导法是利用( )转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。

　　A.微观经济指标 B.某企业的经济指标

　　C.大类经济指标 D.某一竞争对手的经济指标

　　【答案】C

　　【解析】转导法，又称经济指标法，是指根据政府公布或调查所得到的经济预测指标转 导推算出预测结果的市场预测方法。在多数情况下，转导法是利用大类经济指标转导 推算出较小类项目的市场预测值的方法。大类经济指标通常指宏观经济指标。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　21.某城市运用扩散数法对市场景气情况进行预测。若选取的经济指标总数为20个，其中 本月呈上升趋势的指标数为5个，则本月的扩散指数是( )。

　　A. 2.5 B. 4 C. 25 D. 40

　　【解析】扩散指数法的特点是利用一批经济指标的变化来预测市场未来的发展趋势，因此要比单一指标具有可靠性和权威性。扩散指数法的计算公式：。式中：DI表示扩散指数;C表示全部指标数目;A表示某一时间上呈上升趋势的指标个数。 则本月的扩散指数是：5/20 x100=25。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　22.某产品2、3、4、5月份销量逐期环比速度分别为1.1、1.2、1.2和1.1，5月份销量为30万台，运用几何平均法预测该产品6月份的销量为( )万台。

　　A. 31.5 B. 34.5 C. 36.5 D. 39.5

　　【答案】B

　　【解析】根据几何平均数法，环比速度为：,则预测得六月份的销售量为： (万台)。

　　23.机械制造企业设计工艺装备的活动属于( )。

　　A.生产技术准备过程 B.基本生产过程

　　C.辅助生产过程 D.生产服务过程

　　【答案】A

　　【解析】生产技术准备过程是指产品在投人生产前所进行的一系列各种生产技术准备工 作。如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组 织和设备布置等。B项，基本生产过程是指企业将劳动对象变为基本产品所进行的直 接生产活动;C项，辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常进行所必需的各种 辅助性生产活动;D项，生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产服 务活动，如原材料、零部件的供应、运输、装卸、保管等。

　　24.为了保证生产过程中各个阶段在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产 品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象，企业必须遵循( )。

　　A.连续性原则 B.节奏性原则 C.比较性原则 D.柔性原则

　　【答案】B

　　【解析】生产过程要遵循的原则有：连续性、比例性、节奏性、准时性、柔性。其中， 节奏性又称均衡性，是指产品在生产过程中各个阶段，从投料到最后完工人库，都能 保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量或 递增数量的产品，避免前松后紧或者前紧后松等现象。

　　25.某公司拟建一个加工厂，分析人员在地图上设计参照坐标，并确定相关地址的坐标(单 位:公里)，分析表明：每年需要由A地(30，50)运来物资100吨，运出物资240吨到 B地(80，50)。根据重心法，合理建厂的地理位置坐标应是( )。

　　A. (49.8, 39.8) B. (50, 42.8) C. (52.5, 50) D. (65.3, 50)

　　【答案】D

　　26. 汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是( )。

　　A.固定布置 B.工艺专业化布置

　　C.对象专业化布置 D.混合类型布置

　　【答案】c

　　【解析】对象专业化布置是指以产品(或零件、部件)为对象来设置生产单位。在对象专 业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人，对同 类产品进行不同的工艺加工。在这里，加工对象是一定的，而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单位里，基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或 大部分工艺过程。

　　27. 某企业接到一个零件加工订单，要求生产周期越短越好。忽略其他因素，只考虑零件在工序间的移动方式，该企业应采用( )。

　　A. 平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.交叉移动方式

　　【答案】A

　　【解析】零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式、平行移动方式、平 行顺序移动方式。其中，平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完 成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行 地进行加工。平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到 最短。顺序移动方式的优点是组织生产较简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序 间搬运次数少，其缺点是生产周期长。平行顺序移动方式的优点是生产周期较短，每 道工序在加工一批零件时不发生停顿现象，使设备能连续、正常运转;缺点是运输次 数较多，组织生产也比较复杂。

　　28. 关于流水生产线的说法，错误的是( )

　　A. 流水生产线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高

　　B. 流水生产线上各工序的工作地数量与各本工序单件工时成反比

　　C. 流水生产线上各工作地按工艺过程的顺序排列

　　D. 流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率

　　【答案】B

　　【解析】流水生产线的特征有：①流水生产线按对象专业化原则组织，线上的加工对象 是固定的，工作地的专业化程度较高;②线上的设备和工艺、装备是针对加工对象的 工艺要求配置的，一般能封闭地完成加工对象的全部生产工艺，线上各工序的工作地 数量与各该工序单件工时的比值保持一致;③流水线的各工作地按工艺过程的顺序排 列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的 连续性好;④经过周期化工作，线上各道工序具有大体相等的生产率。

　　29. 根据我国安全生产边，安全生产的基本方针是( )。

　　A.安全第一，预防为主 B.生命第一，安全为主

　　C.预防第一，安全为圭 D.安全第一，生命为主

　　【答案】A

　　【解析】安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则， 我国《安全生产法》规定的安全生产的基本方针是：安全第一、预防为主。安全第一与 预防为主是相辅相成、相互促进的。

　　30. 许多企业在"5S"管理基础上增加了节约和( )两个活动，构成了"7S"。

　　A.整理 B.整领 C.清洁 D.安全

　　【答案】D

　　【解析】许多企业在"5S"管理基础上增加了安全(Safety)和节约(Saving)两个活动，构成 了"7S"活动。安全是指要清除隐患，排除险情，预防事故的发生，目的是保障员工的 人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失; 节约是指在企业中秉持勤俭节约的原则。

　　31. 企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量 的()。

　　A.经济性 B.相对性 C.狭义性 D.时效性

　　【答案】B

　　【解析】质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。质量的相对性是指组织的顾客和 其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提 出不同的需求。A项，质量的经济性汇集了价值的表现，物美价廉实际上是反映人们 的价值取向;D项，质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程 和体系的需求和期望是不断变化的。

　　32. 实施全面质量管理所遵循的"五步法"包含的内容是( )。

　　A.决策、准备、开始、扩展、综合 B.准备、开始、计划、扩展、综合

　　C.计划、决策、扩展、准备、开始 D.计划、准备、决策、开始、扩展

　　【答案】A

　　【解析】在具体实施全面质量管理时，可以遵循"五步法"进行。这五步分别是：①决 策，即一个决定做还是不做的过程;②准备，一旦作出决策后，企业就应该开始准备; ③开始，是全面质量管理具体的实施阶段;④扩展，在试点取得成功的情况下，企业 向所有部门和团队扩展;⑤综合，在经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全 面质量管理的能力。

　　33. 两图一表法是一种质量控制方法，其中的"两图一表"指( )。

　　A.排列图、因果分析图和调査表 B.排列图、流程图和对策表

　　C.排列图、因果分析图和对策表 D.流程图、因果分析图和对策表

　　【答案】C

　　【解析】两图一表法是指运用排列图、因果分析图和对策表三种工具，对生产现场的质 量问题进行分析解决的方法。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点巳删除。

　　34. 下列情况中，适用抽样检验的是( )。

　　A.产品数量少，对质量要求较髙 B.测量对象是连续体

　　C.企业希望增加检验工作量 D.检验项目少、周期短

　　【答案】B

　　【解析】抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验;②产品数量大，但对质量 要求不高，如螺钉等;③测量对象是连续体;④希望减少检验工作量，节省检验费用; ⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难;⑥督促供方改进质量。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　35. 关于六西格玛管理优势的说法，错误的是( )。

　　A. 六西格玛管理是一种量化的综合管理方法

　　B. 六西格玛管理是一种目标管理方式

　　C. 六西格玛管理是一种被动改进型管理

　　D. 六西格玛管理是一种文化管理

　　【答案】C

　　【解析】六西格玛管理的核心特征是使顾客与企业获得双赢，并降低经营风险。它能使 企业的质量活动同时为顾客、员工、所有者和整个公司创造价值和经济利益。六西格 玛管理是一种量化的综合管理方法，是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和 文化管理。

　　36. 关于《中华人民共和国卢品质量法》立法原则的说法，错误的是( )。

　　A. 《中华人民共和国产品质量法》遵循有限范围原则

　　B. 《中华人民共和国产品质量法》遵循奖优罚劣原则

　　C. 《中华人民共和国产品质量法》实行行政区域统一管理、组织协调

　　D. 《中华人民共和国产品质量法》遵循统一立法、统一管理的原则

　　【答案】D

　　E. 【解析】产品质量立法的基本原则主要有：①有限范围原则;②统一立法、区别管理的 原则;③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则;④奖优罚劣原则。

　　37. 关于产品质量监督检查的说法，错误的是( )。

　　A. 产品质量监督检査制度是一项强制性的行政措施，又是一种有效的法制手段

　　B. 对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者无权拒绝

　　C. 检验抽取的样品数量不得超过检验的合理需要

　　D.国家监督柚查的产品，地方可以另行重复抽查

　　【答案】D

　　【解析】D项，国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查;上级监督抽查的产品， 下级不得另行重复抽查。A项，产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门， 根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施 的一种具有监督性质的检查制度，它既是一项强制性的行政措施，同时又是一种有效 的法制手段;B项，对依法进行的产品质量监督检査，生产者、销售者不得拒绝;C 项，根据监督抽査的需要，可以对产品进行检验，检验抽取样品的数量不得超过检验 的合理需要，并不得向被检査人收取检验费用。

　　38.某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如表1所示。

　　表1万元

　　方案 投资额 年净收益额

　　方案1 600 110

　　方案2 450 100

　　方案3 420 90

　　方案4 400 80

　　若该项目的标准投资回收期为6年，则该企业应选择( )。

　　A.方案1 B.方案2 C.方案3 D.方案4

　　【答案】B

　　【解析】投资回收期r越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短，投资 发挥的效用快，其计算公式为：T = K/p。式中，T表示投资回收期;K表示投资额; P表示年平均净收益额。本题中，方案1、2、3、4的投资回收期分别为5. 5年、4.5 年、4. 7年、5年，其中投资回收期最短是方案2。所以，该企业应选择方案2。

　　39.在对企业技术改造方案进行优化选择时，考虑了资金时间价值的动态评价方法是()。

　　A.面值法 B.追加投资回收期法

　　C. ABC分析法 D.效益成本分析法

　　【答案】D

　　【解析】效益成本分析法是通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命期间内收 益的现值与成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法。这种方 法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用益本率指标反映。

　　40.设备从投人使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备的( )。

　　A.使用寿命 B.经济寿命 C.技术寿命 D.自然寿命

　　【答案】C

　　【解析】设备寿命分为使用寿命、经济寿命和技术寿命。设备经济寿命又称"最佳更新 期"，是指从设备投人使用到因技术进步而更新所经历的时间。由于技术进步，在实际 工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限，就应该用技术更先进、经济 更合理的新设备，提前予以更新。因此企业在设备更新时，不但要考虑经济寿命，还 要考虑未来技术进步对设备寿命的可能影响。这种从设备投人使用到因技术进步而更 新所经历的时间，称为设备技术寿命。A项，设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养的条件下设备的使用时间;B项，设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根 据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。

　　41.企业根据生产经营的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件， 新装置等，以改变旧设备的落后结构和提高其生产率的工作称为( )。

　　A.设备更新 B.设备改造 C.设备修理 D.设备置换

　　【答案】B

　　【解析】设备改造是指企业根据生产经营发展的需要，应用现代化的技术成果和先进经 验，给旧设备装上新部件、新装置、新附件等，以改变旧设备的落后结构，改善旧设 备的技术性能，提高其生产率。设备改造的实质是设备的局部更换，可以提高企业生 产的现代化水平。

　　42.在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为( )。

　　A. 维持企业现有利润额

　　B. 维持现有企业规模

　　C. 迅速扩大企业规模和提高市场占有率

　　D. 保持现有市场占有率

　　【答案】C

　　【解析】进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发, 使新产品尽快投放市场的战略。这种新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模 和提高市场占有率。

　　43.在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又可以减少

　　技术风险的开发方式是( )。

　　A.自行研制开发 B_合作开发 C.委托开发 D.引进开发

　　【答案】D

　　【解析】引进开发是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等引进国内外先进 成熟的应用技术和制造技术，并以此来实现新产品开发的技术开发方式。采用这种方 式开发新产品的优点有：①可较快掌握新产品的制造技术，缩短开发周期，尽快将新 产品投人国内外市场;②可缩短与同类产品的技术差距，减少技术风险。缺点是开发 后的新产品将面临较激烈的市场竞争。

　　44.借鉴市场经济体制较完善的国家和地区的企业开发新产品的成功经验，新产品开发科 学程序中的第一环节应该是( )。

　　A.新产品创意构思 B.调査研究并提出新产品开发整体设想

　　C.新产品的设计与试制 D.构建新产品开发组织

　　【答案】B

　　【解析】随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，企业必须分析与研究在社会主义 市场经济体制条件下新产品开发的科学程序。借鉴市场经济体制较完善的国家和地区 企业开发新产品的成功经验，新产品开发的科学程序大体上应该为：调查研究与提出 新产品开发整体设想--新产品创意构思--新产品创意构思的筛选--新产品开发 决策--新产品的设计与试制--新产品的鉴定与评价--市场试销--投放市场。

　　45.企业研发人员根据某种潜在的需求与欲望，运用已掌握的知识和经验，对产品及其构 成部分进行重新联想、推理、抽象、组合等，以形成新产品整体概念，这些活动是新

　　产品的( )。

　　A.创意构思 B.开发决策 C.设计 D.试制

　　【答案】A

　　【解析】新产品创意构思是一种创造性的工作，它是人们根据一种潜在的需求与欲望， 运用已掌握的知识和经验，对产品及其构成部分进行重新联想、推理、抽象、组合、 叠加、复合及综合，形成新产品整体概念的过程。B项，新产品开发决策是企业最高 管理层根据企业当前面临的客观环境和内部条件，对不同的新产品开发方案进行技术 经济论证和比较，决定取舍;C项，新产品的设计是新产品开发决策的细化和深化， 是企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运 用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念;D 项，新产品设计完成后，需要进行新产品试制的工艺准备工作，这主要包括对新产品 设计进行工艺性审査和分析、编制工艺方案、编制工艺规程和设计制造专用工艺装备 等，并在此基础上，进行新产品试制。

　　46.企业工作分析的客体是( )。

　　A.企业内部的职位 B.进行工作分析的人员

　　C.工作说明书 D.工作分析报告

　　【答案】A

　　【解析】工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书(又称职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。

　　47.某企业对客户服务岗位进行工作分析时，请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月 内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的工作分析方法是( )。

　　A.观察法 B.面谈法 C.问卷法 D.工作日志法

　　【答案】D

　　【解析】工作日志法是指由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、 责任、权力、人际关系及工作负荷。A项，观察法是工作分析人员通过直接观察，'把 有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下 来的方法;B项，面谈法是工作分析人员通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取 有关信息资料的方法;C项，问卷法是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一 定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法。

　　48.某企业决定从采购部经理和仓储经理中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘 方法是( )。

　　A.晋升 B.职位转换 C.工作轮换 D.工作扩大

　　【答案】B

　　【解析】职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对 较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。

　　49.企业对员工在某一方面经过学习或训练后能达到的能力水平进行心理测验，这种测验 属于( )。_

　　A.倾向测验 B.成就测验 C.智力测验 D.人格测验

　　【答案】B

　　【解析】成就测验是用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低 的测验。在企业进行员工招聘时，成就测验适用于对专业管理人员、科技人员和熟练 工人某一方面实际能力的测验。成就测验一般采用笔试和现场操作的方式进行，以了 解求职者在某一方面实际工作能力的水平。

　　50.在企业员工培训工作中，实施培训的主体是( )。

　　A.部门主管 B.参与培训的人员

　　C.高层管理 D.员工培训者

　　【答案】D

　　【解析】员工培训者是具体实施培训的主体，它的选择直接影响着员工培训活动的效果 和质量。员工培训者可以来自组织外部，也可以来自组织内部，但对他们的素质要求 却是一致的。

　　51.某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度， 并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是( )。

　　A.师带徒 B.情景模拟 C.行动学习 D_行为示范

　　【答案】C

　　【解析】行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决 并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。行动学习的群体一 般由6~30人构成，成员的构成可以是同部门的，也可以是跨部门的，还可以包括客 户和分销商等，具体人员构成根据任务要求而定。

　　52.某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投 诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采 用的培训方法是( )。

　　A.行动学习法 B.案例研究法 C.情景模拟法 D.行为示范法

　　【答案】C

　　【解析】情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟 现实中的情景作出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题， 为进人实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行，其内 容、时间、过程等灵活多样，具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果 明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处 理法。

　　53.2011年6月5日，M公司收到其子公司2010年现金发放的股利820万元，从M公司的 角度看，这属于由( )活动引起的资金收入。

　　A.筹资 B.投资 C.分红 D.分配

　　【答案】B

　　【解析】投资活动是企业筹资的目的，是将筹集的资金投放于企业的经营活动。企业无 论进行哪种方式的投资，都会引起资金的流出，同时收回利润或投资收益时，形成资 金流人。投资引起的资金流入和流出构成了企业的投资活动。

　　54.如果以股东财富最大化为理财目标，则应以( )作为财务管理工作的出发点和归宿。

　　A.利润最大化 B.每股收益最大化

　　C.股票市值最大化 D.企业价值最大化

　　【答案】C

　　【解析】企业由股东投资创办，股东是企业的所有者，也是企业经营风险的最终承担者。 从股东的利益出发，股东财富最大化是财务管理的最终目标。在股份公司中，股东财 富由其所拥有的股票数量和股票市场价格两方面决定。在股票数量一定时，当股票价 格达到最高时，则股东财富也达到最大。因此，股东财富最大化也可以理解为股票价 格或股票市值最大化。

　　55.M公司从N公司租人数控机床一台。合同约定租期3年，M公司每年年末支付给N公司租金2万元，假定年复利率为10%，则租期内应支付的租金现值总计是( )万元。

　　A. 4. 97 B. 5. 15 C. 5. 40 D. 6. 05

　　【答案】A

　　【解析】后付年金的现值是指一定时期内每期期末等额的系列收付款项的复利现值之和。

　　计算公式为：。本题中，A=20000，i = 10% , n=3,则：

　　==4.97(万元)。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　56.张某2010年1月1日借给李某100万元，约定李某在2013年1月1日、M14年1月1日、2015年1月1日分别还款50万元给张某，这种还款安排可称为( )。

　　A.先付年金 B..后付年金 C.递延年金 D.永续年金

　　【答案】C

　　【解析】递延年金是指在前几个周期内不支付款项，到了后面几个周期时才等额支付的 年金形式。A项，先付年金是指从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列 款项;B项，后付年金又称普通年金，是指各期期末发生的年金;D项，永续年金是 指无限期支付的年金。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点巳删除。

　　57.形成于商品交易过程中的自然性融资方式是( )。

　　A.吸收直接投资' B.经营租赁

　　C.留存收益 D.商业信用

　　【答案】D

　　【解析】筹资方式一般有以下几种：吸收直接投资、发行股票、发行债券、银行借款、 商业信用、租赁筹资、利用留存收益、发行短期融资券、其他金融工具。其中，商业 信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债权资本的筹资方式。这 种方式适合各类企业，它形成于商品交易过程中，是企业的自然性融资。

　　58.假设某公司给客户开发的信用条件是"5/10，n/60"，则表示客户欲享受折扣，必须在 ( )天内付清款项。

　　A. 5 B. 10 C. 60 D. 65

　　【答案】B

　　【解析】信用条件是指企业接受客户信用订单时所提出的付款要求，主要包括信用期限、 折扣期限及现金折扣率等。"5/10, n/60"的含义是：如果客户在开出发票的10天内付 款，享受5%的折扣;如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在60天内付清。

　　59. 根据公司法，公司可以不再提取法定公积金的条件是法定公积金的累计额为公司注册 资本的( )以上。

　　A. 50% B. 30% C. 25% D. 10%

　　【答案】A

　　【解析】税后利润分配的顺序应执行《公司法》的规定。公司分配当年税后利润时，首先 应当按当年税后利润(假设年初不存在累计亏损)的10%提取法定盈余公积金，公司法 定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提取;公司从税后利润中提 取法定公积金后，经股东会或者股东大会决议，还可以从税后利润中提取任意公积金。

　　60. 如果一个企业的产权比例低，说明该企业( )

　　A.成长能力弱 B.对债权****益的保证高

　　C.劳动能力低 D.长期偿债能力强

　　【答案】D

　　【解析】产权比率，是指负债总辄与所有者权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重 要标志。它反映企业所有者权益对债权****益的保障程度。指标越低，表明企业的长 期偿债能力越强，债权****益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分地 发挥负债的财务杠杆效应。

　　二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至 少有1个错项，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61. 企业发展和成长必备的基本要求有( )。

　　A.自由地获得各种资源 B.完善而灵活的经营机制

　　C.具有垄断的市场地位 D.政府的优惠政策

　　E.良好的企业素质

　　【答案】BE

　　【解析】企业的发展或成长有两个基本要求：①完善而灵活的经营机制。企业经营机制 是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系，包括动力机制、调节机制 或产销机制、约束机制或平衡约束机制、发展机制或技术进步机制。②良好的企业素 质。企业素质是指企业内在的本质，即构成企业活动能量大小的各种要素及其有机结 合所产生的能力。

　　62. 企业经营过程中的发展机制所包括的内容有( )

　　A.发展资金自我积累 B.完善而灵活的经营机制

　　C.筹资渠道自主选择 E.法人财产依法所有

　　【答案】ACE

　　[解析】发展机制(又称技术进步机制)是指企业在经济动力的驱使下，要实现更高的经 济效益，必然会自我积累发展基金，积极开辟融资渠道，自主决定扩大再生产的投资 项目，不断地吸收、应用、发展新技术，以及应用新的管理方法，使生产力不断向更 高水平推进。发展机制包括发展基金自我积累、筹资渠道自主选择、投资项目自主决 定、法人财产依法所有。

　　63.工商企业的经营目标主要有( )。

　　A.满足社会需要 B.强化政务公开 C.完成政府计划 D.增加社会福利 E.获取利润

　　【答案】AE

　　【解析】工商企业的经营目标有两个：①获取利润，企业应当具有自己独立的发展目标， 即追求利润和企业规模的扩张;②满足社会需要，企业不仅是一个经济组织，而且是 一个微观的社会组织。企业的任务与其存在的社会理由有关，社会之所以允许某个企 业存在，是因为该企业提供了能够满足人们某种需要的物品，因此，从外部来看，企 业的任务首先是满足社会需要。

　　64. 企业选择管理幅度时应当考虑( )等主要因素。

　　A.行业特点 B.人员素质 C.工作性质 D.环境特性

　　E.资本结构

　　【答案】ABCD

　　【解析】管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于一个组织 合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影 响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的方法，在组织实践中，需要根据特定组织 的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。

　　65. 作为一种新型的企业组织模式，战略联盟受到现代企业的广泛青睐，其突出特征

　　有( )。

　　A.具有高效的信息管理系统 B.组织成员形成共同的愿景

　　C.组织结构上的松散性 D.以比较优势作为合作基础

　　E.追求结盟成员的互利性

　　【答案】CDE

　　【解析】与传统企业组织模式相比，战略联盟组织模式具有以下特征：①结盟成员的双 赢性;②组织结构上的松散性;③比较优势是战略联盟的基础;④有助于规模经济效 益的提高;⑤有助于降低投资风险。

　　66. 与实验调查法相比，文案调査法的优点主要有( )。

　　A.收集的资料具有很强的时效性 B.收集的资料多

　　C.收集资料过程方便、容易、迅速 D.收集资料时间短、费用低 E.能直接满足调查者的需求。

　　【答案】BCD

　　【解析】文案调查法，又称为资料分析法，是利用企业内部和外部现有的各种信息、资 料和情报，对调査内容进行分析研究的一种市场调查方法。文案调査法的优点是: ①收集资料多;②收集过程方便、容易、迅速;③时间短、费用低;④不受时空限制， 可用于经常性的调查。

　　67对调查方案进行可行性研究时，主要可以采用的方法有( )

　　A.逻辑分析法 B.经验判断法 C.移动平均法 D.文案调查法 E.试点调查法

　　【答案】ABE

　　【解析】进行可行性研究的方法有很多，主要包括以下三种：①逻辑分析法，是指分析 所设计的调査方案的内容是否符合逻辑和情理;②经验判断法，是指组织一些具有丰 富调查经验的人士，应用他们的知识、经验和判断能力对调查方案进行初步的判断和 研究，以说明方案的可行性;③试点调査法，是指在正式调查之前选取一个规模小、 具有典型代表意义的区域作为试点，将设计的调査方案在该区域实行调查，以发现调 查方案中的不足和缺陷。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　68.影响企业选择长治的因素主要有()

　　A.国家的有关方针与政策 B.支援的获取状况

　　C.企业组织结构的形式 D.气候和地址等自然条件

　　E.交通状况

　　【答案】ABDE

　　【解析】影响厂址选择的因素是多方面的，其主要因素归纳为以下几个方面：①国家的 有关方针、政策;②接近客户，交通便利，通讯方便;③资源的充分获取和利用，以 获得最佳经济效益;④气候、地质、水文等自然条件及环境保护;⑤长远发展的余地。

　　69.根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人影承担的安全生产职责主要有( )

　　A.建立、健全本单位安全生产责任制

　　B.在作业现场张贴安全生产标语

　　C.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程

　　D.督促、检查本单位的安全生产工作

　　E.及时、如实报告生产安全事故

　　【答案】ACDE

　　【解析】生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任者，对安全生产工作全面负责。《安全生产法》第十七条将其职责规定为：①建立、健全本单位安全生产责 任制;②组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;③保证本单位安全生产投入 的有效实施;④督促、检査本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患; ⑤组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;⑥及时、如实报告生产安全 事故。

　　70. 组织流水线生产需要具备的条件有( )。

　　A.产品结构和工艺相对稳定 B.产量足够大

　　C.生产面积足够小 D.产品体积足够大

　　E.工艺能够同期化

　　【答案】ABE

　　【解析】流水生产线是指加工对象连续不断地像流水似的，按既定的工艺顺序，以规定 的节拍通过各道工序的加工。组织流水线生产需要具备以下条件：①产品结构和工艺 要相对稳定;②产量要足够大;③工艺能同期化;④生产面积容纳得下

　　71. 下列质量管理方法中，经常使用的老七种工具有( )。

　　A.因果图法 B.直方图法 C.系统图法 D.调査表法

　　E.矩阵图法

　　【答案】ABD

　　【解析】目前，全面质量管理中广泛运用各种方法，有老七种工具，具体包括因果图、 排列图、直方图、控制图、散布图、分层图、调查表;还有新七种工具，是指关联图 法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢线图法。

　　72. 关于ISO 9001和ISO 9004的说法，正确的有( )。

　　A. ISO 9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率

　　B. ISO 9001的目标关注于顾客满意和产品质量

　　C. ISO 9004的目标关注于相关方满意和组织业绩

　　D. ISO 9001主要用于追求业绩的持续改进

　　ISO 9004主要用于认证

　　【答案】BC

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　73. 企业的技术改进可以分为表层、内层和深层三个层次，内层的技术改造主要表现 为( )。

　　A.新设备的添置 B.新厂房的建设 C.新技术的应用 D.新工艺的发明 E.新市场的开拓

　　【答案】CD

　　【解析】企业的技术改造可以分为三个层次：①表层技术改造，主要表现为企业的装备 更新，如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等;②内层技术 改造，主要表现为企业科学技术的运用，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的 发明;③深层技术改造，主要表现为企业科学化管理的实施，如新管理方法的实施, 生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。

　　74. 在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征主要有( )。

　　A. 新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面

　　B. 新产品开发的目标是迅速扩大企业规模

　　C. 开发出的产品新疑、独特

　　D. 新产品创意构思来源于市场营销和生产过程

　　E. 新产品开发方式是研制或委托

　　【答案】DE

　　【解析】紧随战略是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即 进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的 产品。紧随战略的基本特征如下：①新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用 途;②新产品开发的目标一般确定为企业规模有所扩大;③新产品创意构思来源于市 场营销和生产过程;④开发出的新产品一般为仿制的改进品;⑤企业对新产品投放市 场时机的选择反应敏捷;⑥新产品开发方式一般为自行研制或委托开发。

　　75. 在新产品的市场试销环节中，要特别注意掌握的数据有( )。

　　A.试用率 B.再购率 C.购买频率 D.市场占有率

　　E.分销率

　　【答案】ABC

　　【解析】在市场试销过程中要掌握试用率、再购率和购买频率三个数据。试用率是指消 费者第一次购买该新产品的比率;再购率是指消费者再次购买该产品的比率;购买频 率是指消费者在一定期限(如一年、一个季度或一个月)内购买该产品的次数。

　　76. 在工作分析的准备阶段应进行的工作包括(

　　A.确定工作分析目的 B.制定工作分析计划

　　C.组建工作分析小组 D.审查工作信息

　　E.分析工作信息

　　【答案】ABC

　　【解析】工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括准备阶段、调查阶段、分析阶 段、结果形成阶段和应用反馈阶段五个步骤。这五个步骤相互联系、相互影响。其中， 准备阶段主要包括以下工作：①确定工作分析目的;②制订工作分析计划;③组建工 作分析小组;④建立有效的沟通体系;⑤确定调查和分析对象的样本。DE两项均属于 分析阶段应进行的工作。

　　77. 下列关于内部招聘的说法，正确的有( )。

　　A. 内部招聘容易导致"近亲繁殖"

　　B. 内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性

　　C. 内部招聘的员工需要较长的调整适应期

　　D. 内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾

　　E.内部招聘能够节省招聘费用。

　　【答案】ADE

　　【解析】内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中选择人员 填补职位空缺的一种方法。内部招聘具有以下优点：①给员工提供了晋升的机会和空 间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，还有助于员工安心工作，防止和 减少企业人才的流失;②管理者能降低误用或错用率;③减少招聘工作的宣传费用、 差旅费用和培训费用;④可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种 风险;⑤有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。内部招聘同时存 在以下不足之处：①容易导致"近亲繁殖";②不利于工作创新;③内部晋升或职位转 换的必然结果是产生另一职位的空缺，这个空缺也同时需要弥补;④容易导致企业内 部部门之间或员工之间的矛盾;⑤若协调不好，还会造成员工的不满和效率的降低。 BC两项属于外部招聘的缺点。

　　78. 在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的有( )。

　　A.企业目标 B.企业资源

　　C.企业员工的知识结构 D.企业工作的饱和程度

　　E.企业所处的环境

　　【答案】ABE

　　【解析】企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个方面，包括 对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以及环境影响作用的分析等方 面。具体而言，企业层面的培训需求分析主要包括以下几方面内容：①企业目标; ②企业资源;③企业特征;④企业所处的环境。

　　79. 应收账款带给企业的成本费用有( )。

　　A.机会成本 B.资本成本 C.营运资本 D.坏账损失

　　E.收账费用

　　【答案】ADE

　　【解析】应收账款是指企业由于对外销售其产品、材料、提供劳务及其他原因，应该向 购货单位或接受劳务的单位收取的款项。应收账款是在赊销或推迟劳务收款中产生， 赊销或推迟劳务收款能够增加销售或营业量，减少产品库存和资金占用。但赊销或推 迟劳务收款产生的大量应收账款会产生机会成本、坏账损失和收账费用，为此，应收 账款管理的重点是制定适宜的应收账款政策。

　　80. 总资产报酬率是企业在一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，其中 的报酬总额包括( )。.

　　A.实收资本 B.利息支出 C.利润总额 D.流动资产

　　E.流动负债

　　【答案】BC

　　【解析】总资产报酬率是反映企业一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比 率，是反映企业资产综合利用效果的指标，也是衡量企业利用债权人和所有者权益总 额所取得盈利的重要指标。总资产报酬率=(利润总额+利息支出)+平均资产总额。

　　【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。

　　三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所 选的每个选项得0.5分)

　　(-)

　　某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测，前8期电视机实际销售量如表2 所示(单位：万台)。

　　表2

　　观察期12345678

　　销售量200213208206213205209207

　　81. 若用一次移动平均法进行预测，当选取跨越期N= 3时，该厂电视机第9期销售量的预 测值为( )万台。

　　A. 207 B. 208 C. 209 D. 210

　　【答案】A

　　82. 若用一次移动平均法进行预测，当选取跨越期N= 3时，其第8期的绝对误差为( ) 万台。

　　A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

　　【答案】B

　　【解析】按照第81题中的一次移动平均法的预测模型对第8期的销售量进行预测，可得 其预测量为209万台，而第8期的实际销售量为207万台，所以绝对误差为2万台。

　　83. 该厂电视机前8期销售量数据属于( )。

　　A.垂直型 B.水平型 C.直线下降型 D.直线上升型

　　【答案】B

　　【解析】该厂这8期总共销售量的平均值计算可得：(200+213 +208 +206 +213 +205 + 209 + 207) +8 =207.65(万台)。因为时间序列中的每个数据是围绕着这一数据207. 65 万台上下波动的，故该厂电视机前8期销售量数据属于水平型数据，

　　84. 适合对该厂电视机销售量进行预测的预测方法是( )。

　　A.算术平均法 B.季节指数法 C. 一次移动平均法D. 二次移动平均法

　　【答案】C

　　【解析】简单移动平均法一般适用于时间序列数据是水平型变动的预测，不适用于明显 的长期变动趋势和循环型变动趋势的时间序列预测。本案例中，该厂前8期的销售数 据正好是围绕着一个稳定值上下波动，故简单(一次)移动平均法适合对该厂电视机的销售量进行预测。

　　(二)

　　某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单 件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

　　85. 如果采用平行顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来的时 间是( )分钟。

　　A. 245 B. 300 C. 325 D. 350

　　【答案】A

　　87. 将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件移动方式是( )。

　　A.顺序移动方式 B.平行移动方式

　　C.平行顺序移动方式 D.交叉移动方式

　　【答案】B

　　【解析】平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。 问题是一些工序在加工时，出现时干时停的现象，对设备运转不利，同时运输次数多， 组织生产比较麻烦。

　　88. 为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业应采用的工序间零件移动方式是( )。

　　A.顺序移动方式 B.平行移动方式

　　C.平行顺序移动方式 D.交叉移动方式。

　　【答案】A

　　【解析】顺序移动方式是指一批零件经多道工序加工时，将这批零件在上道工序全部加 工完成后'，再统一搬运到下道工序去加工的方式。这种方式的特点在于，零件在工序 之间是按次序连续地整批运送，生产周期长。

　　89. 如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，则有利于( )。

　　A.提髙产品质量 B.保护生产设备

　　C.减少工序间搬运次 D.缩短生产周期

　　【答案】D

　　【解析】参见第87题解析。

　　(三)某型号螺线的内径设计尺寸为16mm,误差为(+0.3, -0.3)mm。现对完成该内径加 工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样本进行测算，样本平均值和公差中心重 合，样本标准差为0. 25mm。

　　90. 该工序的工序能力指数为( )。

　　A. 0.04 B. 0.4 C. 1.4 D. 2.4

　　【答案】B

　　91. 假设该工序的工序能力指数为2. 6,则可以判断该工序的工序能力()。

　　A.充足 B.正常 C.不足 D.过剩

　　【答案】D

　　92. 在该螺母的生产过程中，影响工序质量的因素可能是( )。

　　A.人 B.方法 C.价格 D.机器

　　【答案】ABD

　　【解析】在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括：人(Man)、机器(Ma chine)、原料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)和环境(Environment),简 称5MIE。

　　(四)

　　某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析，经过调查得知， 该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下 降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。 技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安 全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系 数为0.3。

　　93. 进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的( )进行对比分析。

　　A.总投资与总产量 B.总产品与经济效益

　　C.总投资与经济效益 D.总投资与投资回收期

　　【答案】C

　　【解析】进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效 益进行对比分析。

　　94. 对该项技术改造方案进行优化选择，可采用下列哪种方法?( )

　　A.投资投放期 B.投资回收期 C.项目建设期 D.项目周期

　　【答案】B

　　【解析】技术改造方案优化选择的方法有多种，最常用的有投资回收期法、追加投资回 收期法和效益成本分析法。

　　95. 该技术改造项目完成后，若该厂年钢产量不变，则该厂年经济效益为( )万元。

　　A. 179300 B. 188300 C.. 197300 D. 200000

　　【答案】C

　　【解析】只提高技术装备水平的技术改造项目的经济效益可按下式计算：E =Q1(C0- Ct) -E0K总。式中，E表示技术改造的年度经济效益;Q1表示技术改造后的年产品产量(Q1=Q0);C0、Ct表示技术改造前、后的产品单位成本;K总表示技术改造的总投资;E0表示标准投资效益系数。本案例中，E = 1000 x (2800 -2600) -0.3 x9000 = 197300(万元)。

　　96. 在计算技术改造方案的总投资时应考虑的因素是( )。

　　A. 因技术改造需新追加的投资额

　　B. 技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额

　　C. 技术改造的贷款利息

　　D.拆除和固定资产回收利用的价值

　　【答案】ABD

　　【解析】技术改造后形成的生产能力，不仅以追加投资为代价，而且还以旧的生产能力 的消失为代价，这一代价将要靠改造后增加的收益按标准回收期予以收回。在此情况 下，其总投资可按下式计算：K总=K新+K损-K利。式中，K总表示技术改造的总投资;K新表示因技术改造而新追加的投资额;K损表示技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额;K利表示拆除固定资产回收利用的价值。

　　(五)

　　某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。

　　表3：

　　项目2009 年2010 年

　　营业收入3.24.0

　　营业成本2.42.6

　　净利润0.40.8

　　应收账款1.52.5

　　存货0.81.2

　　流动负债合计1.62.0

　　流动资产合计3.23.8

　　负债合计3.75.0

　　资产合计7.48.2

　　97. 该公司2010年度的营业毛利率为( )。

　　A. 20% B. 30% C. 35% D.65%

　　【答案】C

　　【解析】营业(销售)毛利率=[(营业收入-营业成本)+营业收入]><100% =[(4.0- 2.6) +4.0] x 100% =35% 。

　　98. 该公司2010年度的存货周转率为( )。

　　A. 0.8 B. 1.2 C. 2.6 D.4

　　【答案】C

　　【解析】存货周转率的计算公式为：存货周转率(次数)=营业成本+平均存货，平均存货=(存货年初数+存货年末数)÷2。则该公司2010年度的存货周转率为：2.6 + [(0.8 +1.2) +2] =2.6。

　　99. 该公司2010年度应收账款增加幅度超过营业收入的增加幅度， 整信用政策，应从( )人手。

　　A.信用条件 B.信用标准 C.风险系数 D.收账政策

　　【答案】ABD

　　【解析】应收账款政策又称信用政策，是指企业在赊销时，为对应收账款进行规划和控 制所制定的基本原则和规范，主要包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。

　　100. 通过表中数据计算，可看出该公司2010年度比2009年度( )

　　A.速动资产减少 B.资产负债率降低

　　C.速动资产增加 D.资产负债率提高

　　【答案】CD

　　【解析】速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、待处理 流动资产损失等后的余额。通常简化处理为流动资产减存货。资产负债率=(负债合 计+资产合计)Xl00%。本案例中，2009年，该公司速动资产=3.2-0.8 =2.4(亿 元)，资产负债率=3. 7÷7.4 =50%; 2010年，该公司速动资产=3. 8 - 1. 2 =2. 6(亿 元)，资产负债率=5.0÷8.2 =61.0%。则该公司2010年度与2009年度相比，速动 资产增加，资产负债率提高。