2020年人力资源管理师二级《理论知识》临考冲刺(三)

2020年10月15日 来源:来学网

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  1. 行为描述面试是基于行为的( )发展起来的。

  A.连贯性 B. 激励性 C. 互动性 D. 适应性

  参考答案:A

  2. ( )的薪酬结构,其优点是有利于激励员工提高技术、能力,但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。

  A.以职务为导向 B. 以绩效为导向

  C. 以岗位为导向 D. 以能力为导向

  参考答案:D

  3.符合绩效考核指标设置要求的是( )

  A认真完成自己的工作 B客户对我们的服务完全满意

  C对顾客的询问立即答复,尽快解决他们提出的问题

  D今年内完成两篇市场分析报告,并在<市场观察>杂志上发表

  4.绩效面谈的质量和效果主要取决于( )

  A考评双方的心理状态 B是否成立了员工绩效评审委员会

  C考评双方对绩效果管理制度的理解 D考评双方的准备情况及提供数据的详细和准确程度

  5.关于绩效面谈,理解正确的是( )

  A关注员工对考核过程的想法 B注意挖掘员工的潜能,拓展新的发展空间

  C强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题 D职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要间隔三个月

  6.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( 3 )

  A高层领导 B一般员工 C直接上级/主管 D人力资源部人员

  7.在绩效考评中,通常情况下( 4 )考评的准确性和可靠性最难把握

  A同事 B下级 C本人 D客户

  8.安排上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,这种分析方法是( )

  A目标比较法 B水平比较法 C横向比较法 D循环比较法

  9.在制定工作目标时,下列说法错误的是( )

  A工作目标是可测量和评价的 B在考核前工作目标不可被修改

  C工作目标是直接主管和员工都认可的 D工作目标应明确规定完成的时间期限

  10.对一线销售人员的绩效考评宜采用( )

  A行为观察法 B以结果为导向的考评方法

  C以关键事件为导向的考评办法 D以行为或品质特征为导向的考评方法

  11.

  ( )将员工分为有限的几种类别,但难以对个体表现的差别进行比较

  A横向比较法 B排序法 C强制分布法 D成对比较法

  12.绩效结果的应用不包括( 4 )

  A培训需求的产生 B奖金的计算和发放 C员工个人发展规划 D工作分析方法的选择

  13.绩效考核的因素评定法一般采用( )

  A参照标准式量表 B综合性指标量表 C行为锚定评分表 D目标任务指标量表

  14.下列属于物质激励的激励形式有( )

  A颁发奖状 B开会表扬 C授予称号 D颁发奖金

  15.职工从工作中获得的最一般,最普遍的满足是( )

  A受到嘉奖 B工资 C奖金 D2与3

  16..招用劳动力必须年满( A )周岁。

  A.16 B.18 C.20 D.14

  17..对求职者的筛选过程可以分为审查求职申请表和个人简历、有目标地选择面谈、考试和素质测评、( C )和面试并作出聘用决定。

  A.了解职业背景 B.核实相关内容

  C.品行能力检查 D.社会背景调查

  18.员工培训应在企业中全方位展开,伴随着每一位员工的(C)不断开展,只有人力资源不断的成长与发展才能促进企业的不断成长与发展。

  A.技能活动 B.职业资格

  C.职业生涯 D.岗位职责

  19.《职业分类大典》将我国职业划分为若干层次,其中与职业相对应的种类有(D)

  A.8个 B.66个 C.413个 D.1838个

  20.《员工手册》的内容包括企业概况、组织结构、部门职责、行为规范和( C )。

  A.岗位制度 B.职位分析 C.管理制度 D.岗位描述

  21.岗位工资制的形式主要有岗位等级工资制、岗位结构工资制、岗位薪酬工资制和(B)。

  A.岗位职务工资制 B.岗位绩效工资制

  C.岗位效率工资制 D.岗位职称工资制

  22.本市外地劳动力使用的就业凭证是(C)。

  A.《劳动手册》

  B.《农村富余劳动力求职登记卡》

  C.《用工登记手册》 D.以上答案都不对

  23.(B)一类人员的《劳动手册》由企业保管。

  A. 失业人员

  B.企业在职人员

  C.从事非全日制人员

  D.未就业的农村富余劳动力

  24.按《上海市劳动合同条例》和市政府的相应规定,劳动者的停工医疗期一般不超过( C )。

  A.6个月 B.12个月 C.24个月 D.36个月

  25.用人单位因劳动者患病或者非因工负伤超过规定的医疗期而解除劳动合同的,除支付经济补偿金外,还应当支付不低于劳动者本人( B )工资收入的医疗补助费。

  A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.10个月

  26.《劳动法》中直接调整劳动关系并确定最低劳动条件的法律规范称为( D )。

  A.劳动权利 B.劳动义务 C.劳动规则 D.劳动标准

  27.劳动合同当事人双方可以对负有保密义务的劳动者解除劳动合同的提前通知期作出约定,用人单位可以在此期间采取脱密措施,但约定的提前通知期最长不能超过( C )。

  A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月

  28.按《劳动法》规定,用人单位对劳动者不得解除的条件主要适用于( B )。

  A.试用期解除 B.非过错性解除 C.过错性解除 D.协商解除

  29.企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应当在当事人申请调解之日( B )内结束。

  A.15日 B.30日 C.60日 D.90日

  30.薪酬管理中的“个人公平”是指( A )。

  A.员工工资应随其工作绩效的提高而提高

  B.员工之间的工资差距不能太大

  C.员工的工资应根据企业效益而浮动

  D.员工的工资应当高于其他企业

  31.对技术开发人员工资可采取的较好方式是( B )。

  A.技工工资 B.项目工资

  C.承包工资 D.效益工资

  32.绩效考评的信度是指(D)。

  A.建立诚信体系很重要 B.考评人要说话算数

  C.考评结果应合理可信 D.考评标准应保持稳定

  33.反映企业人工成本产出效益的指标是(D)。

  A.员工出勤率 B.劳动生产率

  C.制度时间利用率 D.劳动分配率

  34.1992年底以前参加工作,1998年1月1日以后退休的人员养老金的计算公式为(B)。

  A.月养老金=基础养老金+个人帐户养老金

  B.月养老金=基础养老金+个人帐户养老金+过渡性养老金

  C.月养老金=基础养老金+个人银行储蓄

  D.月养老金=基础养老金+个人帐户养老金+补充养老保险

  35.镇保养老费的缴费比例为(C)。

  A.30% B.22% C.17% D.15%

  36.失业保险金发放的标准是根据( D )确定的。

  A.失业前参加工作的年限

  B.上年度全市职工月平均工资

  C.失业人员的家庭经济情况

  D.失业人员的缴费年限和年龄

  37.在职职工一般门急诊自负段的比例为上一年度全市职工年平均工资的(A)。

  A.10% B.8% C.5% D.6%

  38.劳动关系的基本特征主要表现为劳动关系具有平等属性、隶属的属性、财产属性和( C )。

  A.依附属性 B.价值属性

  C.人身属性 D.义务属性

  39.职位分析的工作程序包括:方案设计、采集职位信息、汇总分析和( D )。

  A.编写职位分析书 B.编写职位说明书

  C.编写职位职责书 D.编写职位描述书

  40.镇保缴费年限满15年的参保人员的基本养老金的起步待遇为上年度全市职工月平均工资的( C )计发。

  A.30% B.40% C.20% D.25%

  41.新建立的单位在设立之日起( C )内办理养老金保险登记手续。

  A.15日 B.60日 C.一个月 D.三个月

  42.男性年满60周岁,女性年满55周岁;参保后实际缴费5年以上和( A ),才可享受镇保按月领取养老金。

  A.缴费年限不低于15年

  B.缴费年限不低于10年

  C.缴费年限不低于20年

  D.缴费年限不低于5年

  43.用人单位使用外来从业人员应当按照缴费基数的( B )的比例缴纳综合保险费。

  A.12% B.12.5% C.10% D.10.5%

  44.劳务型公司参与市场竞争,主要靠( C )。

  A.政府支持和服务价格 B.社会关系和服务质量

  C.服务质量和服务价格 C.服务宣传和服务价格

  45.让客户感受服务质量的保证性,主要通过( A)实现。

  A.员工具备专业知识、经验,以及表达出能够完成服务的能力

  B.与客户签订权利义务条款完备的服务合同

  C.建立服务投诉机制

  D.设立客户服务质量保证

  46.( )的发展战略被称之为成功企业的核心战略。B

  A外部导向 B内部导向 C产品廉价 D产品独特性

  47.被称之为企业软文化的是( )。C

  A企业制度 B企业物质 C企业精神 D企业体制

  48.企业人力资源质量开发中至关重要的是( )。C

  A操作技能 B知识水平 C心理品质 D生理素质

  49.在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是( ) 。D

  A将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来 B人力资源战略的评价与反馈

  C在组织的发展过程中使员工得到应得利益 D内外部环境

  50.在企业采取创新性产品策略时,宜采取( )的人力资源策略。D

  A市场 B参与 C吸引 D投资

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