第二章团体心理与行为_合肥良学教育在线答题

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5.

在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（）

A.

过滤作用

B.

情绪因素

C.

选择性知觉

D.

语言理解力

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正确答案:

C

参考解析:

本题考查妨碍沟通的因素。选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。

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