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程序化决策，也称规范性决策，是在日常管理工作中反复出现和例行的决策。这类决策的问题是指那些重复出现的、日常的例行问题。如产品质量、设备故障、现金短缺、合同履行、原材料采购等。A、B、C三项都适合程序化决策。D项属于重大的战术决策问题，主要依靠决策者的经验，最不适于采取程序化决策。