投资者投诉的处理原则是( )。-基金从业_合肥良学教育

投资者投诉的处理原则是( )。

A.
(来学网)快速受理、准确掌握、妥善处理、及时反馈
B.
(来学网)态度诚恳、热情主动、认真倾听、耐心细致
C.
(来学网)不得与投资者争吵、有肢体冲突
D.
(来学网)不得对投诉的投资者有歧视行为
E.
(来学网)不得在业务受理或服务上对投资者设置障碍

正确答案：

ABCDE

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