一般人际传播技巧是健康教育工作者在为服务对象提供服务过程中必须掌握的基本技巧，也是开展健康知识、技能传播，改变群众的健康态度和信念活动的前提和基础。积极、鼓励、肯定都是正面的反馈技巧，消极也具有明确含义的否定反馈，只有模糊反馈技巧不是作明确的反馈，故答案E最合适。