下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是( )。-银行从业_合肥良学教育

下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是( )。

A.
(来学网)制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.
(来学网)危机管理应当采用"辩护或否认"的对抗策略
C.
(来学网)声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D.
(来学网)危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

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