根据迈克尔·波特的竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。-银行从业_合肥良学教育

根据迈克尔·波特的竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。

A.
(来学网)产品差异策略
B.
(来学网)交叉营销策略
C.
(来学网)专业化策略
D.
(来学网)大众营销策略

正确答案：

B

答案解析：

交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点是把功夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

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