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(来学网)
假如你是一名人力资源管理人员,请简述360度考评优点与缺点。
正确答案:
(1)优点。1)360度考评具有全方位、多角度的特点。2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系,这样一方面能够帮助管理者发现并解决问题,从总体上提高组织绩效。4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性。5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性。6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性。7)促进员工个人发展。(2)缺点。1)360度考评侧重于综合评价,定性评价比重较大,定量的业绩评价较少,因此经常与KPI关键绩效评价相结合,使评价更全面。2)360度考评的信息来源渠道广,但是从不同渠道得来的并非总是一致的。3)360度考评收集到的信息比单渠道考评方法要多得多,这虽然使考评更加全面,但同时也增加了收集和处理数据的成本。4)在实施360度考评的过程中,如果处理不当,可能会在组织内造成紧张气氛,影响组织成员的工作积极性,甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。
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