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(来学网)
某病房护士小李在给患者进行输液治疗,由于时间紧张,工作内容多,小李扎输液干净、麻利、快。但患者直喊疼,小李说“扎针哪有不疼的”。于是收拾完用物去给下一位患者操作了。患者特别不满,导致了一场小纠纷。根据产生冲突的范围划分,此案例描述的是
A.
(来学网)
认知冲突
B.
(来学网)
破坏性冲突
C.
(来学网)
程序冲突
D.
(来学网)
群体冲突
E.
(来学网)
人际冲突
正确答案:
E
答案解析:
人际冲突指个人与个人之间发生的冲突,即由于个人之间生活背景、教育、年龄、文化价值观及态度和行为方式等的差异,或者双方潜在利益的对立,而导致的一种对抗性相互交往方式。
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