(来学网)在平衡计分卡的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是( )。
  • A.
    (来学网)学习与发展维度
  • B.
    (来学网)内部流程维度
  • C.
    (来学网)客户维度
  • D.
    (来学网)财务维度
正确答案:
A
答案解析:
在平衡计分卡的四个绩效维度中,学习与发展维度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。