(来学网)根据控制工作的基本类型质量三级结构理论,护理质量标准体系结构应包括要素质量、环节质量和终末质量。
  1. 体现护理质量标准体系结构中终末质量的指标是
    A.
    (来学网)药品质量
    B.
    (来学网)护理人员素质
    C.
    (来学网)患者满意度
    D.
    (来学网)健康教育
    E.
    (来学网)技术操作
  2. 体现护理质量标准体系结构中环节质量的指标是
    A.
    (来学网)药品质量
    B.
    (来学网)护理人员素质
    C.
    (来学网)患者满意度
    D.
    (来学网)差错发生率
    E.
    (来学网)技术操作