2小题：考查的知识点为社会调查研究方法中的调查资料搜集方法，是知识灵活运用题。医师医疗行为属于非言语行为，观察法是研究非言语行为的最主要技术，指通过对事件和研究对象的行为进行直接的观察来搜集数据，所以正确答案应当是B。小组访谈法和信访法都是搜集言语资料的方法，不能够长期观察不同情景下的个人行为反应，而行为的复杂性无法简单地用调查问卷或调查提纲，通过询问和讨论的方式研究。所以选择D或者C都是不正确的。