考点：影响牙龈的因素。
刷牙方法不适当，会引起软组织损伤，常见的是牙龈组织的萎缩，并由此而引起的颈部感觉过敏症，而在牙体硬组织方面所发生的主要损伤多为磨损及颈部楔状缺损。所以A和C是正确选项。B牙刷毛太硬也会损伤牙龈，牙颈部楔状缺损，所以B也正确。E牙膏中摩擦剂粗糙也会造成楔状缺损。故本题选D。