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全面质量管理是一项
A.
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改善服务质量活动
B.
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专业培训活动
C.
(来学网)
统一质量共识活动
D.
(来学网)
PDCA的思想活动
E.
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组织管理活动
正确答案:
E
答案解析:
全面质量管理是一项将企业中所有部门为质量开发、质量保证、质量改进所付出的努力统一、协调起来,从而能取得效果的组织管理活动。
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