(1)根据本案例，具体设计如下：

(2)培训课程评估表应当包括以下项目：
①调查时间；
②课程基本资料，包括课程名称、讲师姓名、培训时间、受训者姓名等；
③课程内容评估，包括课程结构、教材选择和练习活动等；
④讲师表现砰估，包括专业水平、讲课技巧和气氛营造等；
⑤学员参与度评估，包括被调查人员自己的参与度，以及其他学员的参与度；
⑥培训评估标准的设置；
⑦培训反映评估，如："活动期间您有哪些感悟"；
⑧培训效果评估，如"本课程对您的工作有帮助的部分为何处"；
⑨改善意见和建议；
⑩下一期培训需求调查。根据本案例，具体设计如下：
示例一：

示例二：
培训课程评估表
说明：此次调查是为了对我公司给业务员进行的相关"商务礼仪"的培训课程效果进行调查评估，请根据您的实际情况配合我们完成此项调查，这将对您是有益的。谨此感谢您的配合。
请您选择一个最符合您看法的答案。
我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。
示例：我对此次培训
□非常满意 □比较满意 □说不清楚 □不满意 □非常不满意
如果您对上述的问题感到"非常同意"，请您在"非常同意"的"□"中打"√"，其余的选项则不必填写。注意：每题只能选择一项。

(1)培训的内容是否符合您的要求：
□非常符合 □符合 □一般 □不符合 □非常不符合
(2)培训使用的方法有哪些：
□讨论法 □教学法 □案例分析法 □角色扮演法 □其他
(3)对本次培训的时间安排：
□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
(4)对本次培训的会场：
□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
(5)培训使用的材料（书本、讲义、幻灯片、视听教材等）：
□优 □良 □中 □低 □差
(6)本次的培训师：
□优 □良 □中 □低 □差
(7)对本次培训的满意程度：
□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
(8)对本次培训的整体评价：
□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
(9)通过培训，您掌握了哪些方面的技能和能力？
(10)对今后举办类似的培训，您有何良好的建议？