(来学网)陈惠湘在《想为什么》一书中曾指出:联想的效益观是"客户效益第一,公司效益第二,没有客户的效益就没有公司的效益"。这一观点反映了( )。
  • A.
    (来学网)诚信是企业树立良好形象的需要
  • B.
    (来学网)企业的生产和经营要真实反映消费者的需要
  • C.
    (来学网)企业要认真履行各种承诺和契约
  • D.
    (来学网)企业的产品必须货真价实
正确答案:
B
答案解析:
企业的生产和经营要真实反映消费者的需要,企业的效益来自顾客需要的满足。为此,陈惠湘在《想为什么》一书中曾指出:联想的效益观是"客户效益第一,公司效益第二,没有客户的效益就没有公司的效益"。