专职监控人员的主要工作职责包括：①对公司所有营运车辆的运行状态进行全程实时监控，认真做好监控记录；②值班期间确保实时监控所有营运车辆的位置、速度，对出现的车辆超速行驶、疲劳驾驶等违章行为及时进行信息提示、电话警告，对发现的问题及时纠正并向领导汇报；③每日统计超速、疲劳驾驶等违规情况，填至专项表格，报安全生产管理部门处理；④核查在线车辆，对上传信息不正常的车辆及时进行电话联系，落实具体情况并做好记录，对存在设备问题的车辆，及时通知上级部门进行处理；⑤加强夜间运行车辆监控，适时向夜间运行车辆发送安全和中途休息提示信息；⑥收到并确认特殊天气信息和封路、拥堵、限行、断路等道路消息后，及时向营运驾驶员发送信息进行安全提示；⑦及时答复或处理车辆的求助信息，及时确认突发事件信息并上报。