本题考查的是工作岗位分析程序中的准备阶段的相关内容。在工作岗位分析程序中的准备阶段，应注意以下几点：①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料;②设计岗位调查方案(调查方式及方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，如果能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查);③为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备;④根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成;⑤组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法，必要时可先对若干重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。