工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位调查的目的是：①收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述；②为改进工作岗位的设计提供信息；③为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料；④为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要的依据。