本题旨在考查考生对诚信的特征的掌握情况。诚信在职业生活中不仅是一种道德要求，也是一种生活谋略和技能，它是工作价值与德行价值的有机统一。它具有如下特征：(1)通识性。诚信道德要求的内容在时空上具有普适性，尽管不同的民族、不同的时代对诚信的理解和阐释会带有民族文化的烙印，但基本的价值倾向是趋于一致的。(2)智慧性。在不改变诚信宗旨精神的前提下，说真话、办实事、守约定的诚信道德的表现方式可以是多样的，要审时度势，讲究方式和策略。诚实，是要说心里话、讲真实想法，但不是只要实话实说就可以不顾及其他因素，而是要考虑场合和对方的接受程度。(3)止损性。人们在社会交往中，为避免自己的利益受到较大伤害，也应该根据社会的利益满足系统的情状而设置止损原则。诚实守信，就具有止损的道德功能。一方面，诚实守信，抑制了个人的过分贪欲和牟利投机的企图，对自我行为具有基本的约束力，避免了对他人利益的故意伤害；另一方面，诚实守信，可以避免当事人利益的完全丧失，虽然从单个行为来看，有时会失去一部分眼前利益，但最终保住的是长远利益和根本利益。(4)资质性。诚信是人们行为的一种客观实在，是个人或人格化的集体的一种标志。这种标志经过多次积淀后所形成的信誉，就具有了资质性，它是一个企业的无形资产和一个人的人格声誉，它不是实物或货币，但能够代表实物或货币行使交换的媒介或支付功能，所以，在经济活动中，具有良好信用的企业或个人，就可以借贷资金或赊购物品、服务，具有较强的市场支配力。