(来学网)下列不属于质量管理八项原则的是()。
  • A.
    (来学网)以顾客为关注焦点
  • B.
    (来学网)全员参与
  • C.
    (来学网)基于事实的决策方法
  • D.
    (来学网)方法与手段
正确答案:
D
答案解析:
质量管理八项原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;互利的供方关系。