为避免负面反应的发生，可以采取的措施有：在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟；提前让服务对象知道结案时间，做好心理准备；在结案阶段社会工作者逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象学会自立；估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生；安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。选项中，A和E都是不符合社会工作宗旨的。本题考查的知识点是避免服务对象在结案时产生负面反应的方法。