(来学网)社会工作者前往申请照顾服务的朱奶奶家探望和评估,虽然询问声大而清晰,但朱奶奶还是听不清。在这种情境中,社会工作者继续询问的技巧包括()。
  • A.
    (来学网)拿出表格让朱奶奶填写
  • B.
    (来学网)说话时面向朱奶奶
  • C.
    (来学网)询问时以手势配合
  • D.
    (来学网)放慢语速,一字一句讲清楚
  • E.
    (来学网)询问朱奶奶能否将电视机的音量调低一些
正确答案:
BCD
答案解析:
考察老年个案工作方法中同有听力丧失老人沟通的技巧。同有听力丧失问题老人沟通的小窍门1.面向老人,发音清晰2.站在光线好、背景噪声低的地方讲话3.慢慢讲,一字一句讲清楚4.别把手放嘴上,别吃东西或嚼口香糖5.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索6.如果有必要的话,重新组织自己的表述7.有耐心,保持正面的、放松的态度8.询问老人怎样才能帮他更好地理解你9.如果是在公众场合讲话,使用麦克风