服务对象的特点1．具有冲动好斗的人格特征有学者认为，一般罪犯具有共同的基本人格特征，即高外倾性，高神经质，高精神质，低掩饰性，表现为外向好动，好进攻，情绪不稳，喜怒无常，易激动，对各种刺激产生强烈的反应，常产生缺乏理智、刻板的反应，行为冲动，缺乏同情心，对人抱有敌意，不关心人，喜欢古怪不平常的事，不顾安危，喜恶作剧，适应环境不良。这种人格特征的外在表现形式虽然会因为罪犯被判处刑罚而有所收敛或掩饰，但其基本的特质却不会轻易地改变。因此，在矫正过程中，服务对象往往表现得敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等。妻子劝说几句便暴跳如雷动手打了妻子，体现了冲动好斗的人格特征。2．具有自卑消沉的心理特征服务对象因为处在被监管、被处罚的境地，其积极的人生动机和动力往往潜藏在心灵深处，而消极悲观、自暴自弃、得过且过、患得患失等心理特征往往占据主导地位，在待人接物处世方面，他们往往表现得自我评价低、自卑感强、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。矫正社会工作的目标，就是要引导服务对象摆脱消极的心理影响，激发其重建积极的人生态度。题干当中他觉得无脸见人，整天闷在家里不出门，体现了此特点。3．具有与社会严重脱节的社会特征许多罪犯之所以犯罪，是因为其社会化进程受阻，社会功能严重缺失。一旦被判定有罪并被处以刑罚，由于刑罚措施本身具有的隔绝功能，加之社会的歧视和排斥，以及罪犯的自我封闭，服务对象往往处于与社会严重脱节的境况，这种社会特征不利于服务对象社会功能的修复和重建。不和任何人联系，也不愿意找工作，体现了此特点。4．具有困难重重的生活特征罪犯一旦被判定有罪并处以刑罚，其自身和家庭遭受的冲击和改变是十分巨大的：家庭可能因此而解体；婚姻可能因此而结束；亲友可能因此而背弃；学业可能因此而中断；工作可能因此而丧失；健康可能因此而恶化；财产可能因此而化为乌有；社会地位可能因此而一落千丈。无论是在监狱服刑，还是在社区接受矫正，服务对象都会面临困难重重的生活压力。妻子一气之下带着孩子回了娘家，还提出了离婚，体现了此特点。