医务社会工作的服务与现代医学模式的转变有着紧密联系，在医学模式由“以疾病为中心”转向“以患者为中心”之后，它与社会工作者在此领域的服务理念相弥合。正如希波克拉底所言：“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要。”医务社会工作者在“以患者为中心”的医疗团队中，从患者的角度出发，为患者的康复寻求各种资源的合理配置，发挥着重要的作用。医务社会工作为患者提供有关的病情分析及照顾训练、沟通治疗的计划，并且为患者及其家属提供有效的社区资源，解决他们因生病而引发的诸多实际困难，减轻患者的病因性心理情绪压力。医务社会工作者通过和患者建立良好的互动关系，为更深入地了解患者病情、家庭经济状况等提供条件，并可以把这些信息提供给相关的医疗小组。