住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（）-初级社会工作者_合肥良学教育

住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（）

A.
(来学网)深入评估张奶奶的问题
B.
(来学网)与张奶奶建立专业关系
C.
(来学网)收集张奶奶的有关资料
D.
(来学网)让张奶奶了解养老院职责范围
E.
(来学网)明确张奶奶的服务期待和要求

正确答案：

BDE

答案解析：

个案工作各阶段的工作重点。个案工作的具体介入过程可以分为不同的阶段，每一阶段都有自己的工作重点。其中申请与接案阶段的工作重点包括：求助者的服务申请、接案以及专业关系的建立。

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