(来学网)社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中,与组员分享了自己上大学的生活,及时向组员传递尊重、接纳与鼓励,并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性,在此过程中,小柳采用的与组员沟通的技巧有()。
  • A.
    (来学网)专注与倾听
  • B.
    (来学网)鼓励组员相互表达
  • C.
    (来学网)适当自我表露
  • D.
    (来学网)帮助组员相互理解
  • E.
    (来学网)及时进行小结
正确答案:
ACE
答案解析:
本题考查与组员沟通的技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。适当自我表露是指社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白,向组员传递真诚,让组员感受到你的信任。及时进行小结是指对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结,社会工作者要及时地帮助小结,如通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。