社会工作者预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是运用“优势视角”找出服务对象系统内外的资源，并运用这些资源去帮助他们。识别环境中的积极因素即运用专业的知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，将着眼点放在服务对象的能力和优势上。