老年人个案工作的注意事项有：(1)营造适宜跟老人沟通的环境；(2)对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；(3)受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重；(4)给老人自决权，尊重老人的选择；(5)要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。