小组工作的开始阶段，社会工作者需要扮演以下三方面的角色：领导者的责任和角色，社会工作者处于小组的核心位置，指导小组发展，制订小组活动计划，统筹小组活动具体程序和细节；鼓励者的责任和角色，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境；组织者的责任和角色，社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互理解的活动，促使组员之间尽快建立相对的熟人关系