(来学网)当冲突发生时,应根据实际情况采取不同的策略来缓解冲突,拖延方法适用的条件是()。
  • A.
    (来学网)冲突双方势均力敌且理由都很合理
  • B.
    (来学网)双方冲突并不十分严重,且是由认识引起的,同时对工作并没有太大的影响
  • C.
    (来学网)员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的
  • D.
    (来学网)冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理
正确答案:
B
答案解析:
当冲突发生时,应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突。常见的冲突处理方法有教育、拖延、和平共处、转移目标、上级仲裁。拖延方法的适用条件是双方冲突并不十分严重,且是由认识引起的,同时对工作并没有太大的影响。