个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，这种个体在组织中努力水平下降的现象称为社会懈怠。社会懈怠的产生的原因：①团体中的个体成员的努力和贡献不容易被确定和衡量；②团体工作导致“责任分散”，团体成员认为自己的努力是不重要的。在组织中，社会懈怠会导致员工降低努力程度。而且社会懈怠可以传染，个别成员的懈怠将导致本来工作很努力的成员觉得吃亏，从而也降低努力程度。