(来学网)为实现科学管理,确定完成各项工作所需的技能与责任,完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。
  • A.
    (来学网)工作分析
  • B.
    (来学网)工作说明
  • C.
    (来学网)工作设计
  • D.
    (来学网)流程再造
正确答案:
A
答案解析:
本题考查工作分析的概念。工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质,以便为管理活动提供各种工作方面的资料。A说法正确,符合题意,BCD为无关干扰项,应排除。