(1)团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又一致通过。(2)团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。(3)团体决策的缺点包括：①耗费时间；②团体压力难以克服；③有时会产生少数人把持团体决策权的现象；④责任模糊。(4)为避免团体决策中的弊端，提高团体决策的效能，可采用的技术包括：①头脑风暴法；②德尔菲技术；③具名团体技术；④阶梯技术。