(来学网)10月14日23时30分，某煤矿夜班带班安全副矿长组织召开班前会，强调了工作内容和注意事项。当班出勤72人，其中，采煤队跟班副队长带领本队18名人员于15日凌晨到达112301采煤工作面，班长、安全员查看工作面后，班长对本班作业人员进行分工，安排5人运料，4人在探煤巷与采面贯通附近卧底和改歪斜支柱，其余9人分三个小组在工作面中部采煤，约7时10分，在工作面中部沿倾斜方向回采了15m，并开始打贴帮柱、移溜和清理浮煤，因当班运料工还未将单体液压支柱运至工作面，作业人员便从控顶范围内摘取部分支设的单体液压支柱到煤壁侧打贴帮柱，此时，顶板突然大面积垮塌并阻断了工作面。
事故发生后，靠上侧未垮落区域作业的甲立即叫喊一起作业的同伴，但无回应。在回风巷工作的另外两人也随即跑来询问情况，因没有看到工作面其他人员就绕道至工作面下出口去查看情况，甲仍守在上出口。7时15分，当班瓦斯检查员打电话向调度室汇报112301采煤工作面顶板垮塌情况，7时20分，调度员向矿长、总工程师汇报了工作面垮顶情况，2人接到报告后立即赶到调度室，简单了解情况后便入井查看现场。8时许，总经理到调度室了解情况后，于8时20分向上级部门报告了情况。
根据以上情况，回答下列问题（1～2题为单选题，3～5题为多选题）。