工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。B正确。工作丰富化的优点是：认识员工在社会需要方面的重要性，可以提高员工的工作动力、满意度和生产率，降低缺勤率和离职率。C正确。其缺点是：成本和事故率都比较高，D正确。还必须依赖管理人员来控制。A错误。