流程图分析过程的各个步骤，包括进行的活动、决策、等待时间和需要记录内容等，找出工作的瓶颈和需要改进点。检查表确定事件发生的频率及类型，有时采用Pareto表或直方图或奔跑图表来标明关键原因和改善的办法。直方图是一种条形图，表示时间和数据，用来研究系统中或过程中的问题及变化。