索赔是工程承包中经常发生的现象，引起索赔的因素涉及项目的类型、规模、性质、施工条件、环境条件等。在项目的实施过程中，还涉及施工方法、施工技术、施工进度、物价变化、合同条款、工程变更、工程延误等。针对具体工程项目，工程的复杂程度决定了项目的施工方法和技术，体现为该项目的施工特点，同时也是引起施工索赔的一个因素。对于施工设备的特性，属于施工单位自身装备水平问题。由此可知，答案应为A、B、D、E。