1.建设单位要求返工的主要依据是井筒半径偏差不合格。根据规范规定，当井筒采用混凝土支护且井内有提升装备时，井筒内半径的允许偏差为0～+50mm。
建设单位针对施工单位的索赔应不给予支持。因为涌水量超出20m^3/h，施工单位就应该采取相关措施。涌水量超出20m^3/h不一定是造成井筒质量问题的直接原因，也不一定影响工期和费用。
2.影响井筒半径尺寸误差的主要原因包括测量误差、模板安装误差、施工失误等。本案例的主要原因应是施工单位没有专门的措施，包括模板变形，造成井筒不同方向半径尺寸有大有小；支模板时没有校核测量造成的偏差，或是支模板人员不负责任造成模板偏向一侧；如果混凝土未对称浇筑，在一侧浇筑过高时会对模板形成挤压，使模板跑偏，也有可能造成井筒半径尺寸误差等。
3.井壁质量出现蜂窝麻面的主要因素可能有：井壁淋水和岩帮涌水直接进入混凝土冲走水泥浆；混凝土振捣操作不规范；混凝土粘模，没有及时清理，没有刷隔离剂等。
4.井筒施工中常采用的处理井壁淋水的措施有：截水和导水。截水就是在吊盘上方设置一圈截水槽，将井壁淋水截住并用软管引到吊盘上的水箱中；导水就是在浇筑混凝土井壁时，设置挡水层，在挡水层后面埋设导水软管，将岩帮涌水导出到模板外面，避免进入混凝土中，在混凝土强度达到一定要求后，再注浆将井壁后面充实堵水。