所谓“5C”系统，是指评估顾客信用品质的五个方面，即：
（1）品质：客户的信誉，过去付款的记录和债务偿还的情况。客户是否表现为尽力偿债。
（2）能力：对客户支付能力的判断，主要考查客户流动资产的数量及性质，流动负债的组成。
（3）资本：客户的财务实力、总资产和股东权益的大小。
（4）条件：当前客户付款的经济环境，客户过去在经济萧条时能否付清货款。
（5）抵押：客户为得到信用而提供的可作为抵押品的资产。有抵押品，则企业提供信用的风险可减小。