差距是指说服信息所倡导的态度与被说服者原持有态度之间的差距。一般来说，差距越大促使被说服者态度改变的潜在压力越大，被说服者实际态度的改变也会越大。但是也有两种例外情况：第一，当差距过大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；第二，差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。故A错误。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好（C错误）；当说服信息简单的时候，视觉信息最好，听觉信息次之，书面信息最差。从单面与双面呈现信息来看，当被说服者已经处于争论之中时，双面说服效果比单面好；当人们最初同意该信息时，单面说服效果较好（B正确）。恐惧是指信息唤起的恐惧感。与前者类似，随着信息唤起的恐惧感的增加，人们对说服内容改变态度的可能性也增加；但是在信息唤起的恐惧感超过某一个界限之后，人们的态度反而不会发生改变（D错误）。