危机：危机事件发生的最初阶段，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难，如果服务对象的尝试失败，而他(她)又无法找到回避的方法，危机事件就进入第二个阶段：解组解组：服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂恢复：服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法重组：服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，包括家庭关系的重建题目中“小梁觉得无法面对家人，感到生活无望，对未来失去信心”属于解组阶段，故选C选项。