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题库：基金从业

基金从业

1401. 下列关于客户投诉管理的表述正确的是(　　)。

1402. 为了妥善地处理客户投诉，基金销售机构应(　　)。

1403. 基金销售机构的合规风险主要包括(　　)。

1404. 基金销售人员的合规风险包括(　　)。

1405. 基金销售的操作风险有(　　)。

1406. 基金销售机构的技术系统风险有(　　)。

1407. 防范销售人员的合规风险，应该(　　)。

1408. 防范销售机构的合规风险，应该(　　)。

1409. 防范基金销售的技术风险要求(　　)。

1410. (　　)特别适用于传递行文较长的信息资料。

1411. 证券投资基金属于金融服务业，其市场营销有一定的特殊性，不同于有形产品营销，其营销内容中不包括营销组合设计。

1412. 基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担，不可以委托外部机构承担。

1413. 在基金营销过程中基金管理公司及基金销售机构必须注意遵循监管机构的规定，加强自身的合规性控制，规范营销人员的行为。

1414. 通俗地说，基金市场营销就是销售或销售促进。

1415. 基金销售机构可以依据投资者不同的特征及细分因素加以归类，从而确定基金营销的细分目标市场，进而采取不同的营销和服务策略。

1416. 对于基金营销而言，营销环境的意义在于它能提供机遇。

1417. 证券投资基金的价格即为其在运作过程中产生的各项费用。

1418. 基金销售机构可以根据投资者投资时间、投资金额、投资期限、购买基金方式的不同，设计灵活合理的费率结构，适应不同细分市场的需求，以提高费率手段的竞争力，达到扩大基金销售规模的目的。

1419. 促销是将所销售产品的价格定位于目标市场对该产品所认识的价值相匹配的价值之上，是营销取得成功的关键。

1420. 精确到位的推广形式、严谨有序的推广方案都是成功的营销推广活动必不可少的要素。