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(来学网)
在对企业绩效管理系统进行总体的评价中,应从哪些内容入手进行调查研究与分析?
正确答案:
(1)总体的功能分析。检查本系统在人事决策和员I开发两个方面实际发挥作用的情况,是否保障了员工绩效目标的实现?是否有利于组织与员工的开发,促进了员工职业生涯的发展?绩效管理的结果都在哪些方面得到应用?(2)总体的结构分析。检查本系统从准备阶段到实施、考评、总结、应用开发等各个阶段的实际运行情况,在实际运行的过程中各个阶段是否环环相扣,没有疏漏或缺口,每个阶段所存在的主要问题是什么?其产生的根本原因是什么?(3)总体的方法分析。检查本系统中所采用的各种考评方法的准确性、有效性、适应性和可行性,各种考评方法的误差和偏误主要表现在哪些方面?这些偏误是如何产生的?其主要根源是什么?(4)总体的信息分析。检查本系统在运行中各种信息的传递手段、方法和渠道是否存在问题?考评者是如何采集存储处理反馈信息的?被考评者又是通过何种方式获得信息的,其真实准确、及时程度如何?上级又是如何利用这些信息的?(5)总体的结果分析。检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性,如组织与员工绩效目标的确定是否合理有效?绩效面谈活动是否积极有效?上下级的考评过程是否公正公平有效?绩效改进计划的制定与实施是否有效?与绩效管理配套的活动如培训等是否科学有效?
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