(来学网)实施培训需求信息调查工作应注意的问题有哪些?
正确答案:
实施培训需求信息调查工作应注意如下问题:
(1)了解受训员工的现状。在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况。了解他们在组织中的位置,以及以前是否受过培训,有过什么样的培训,培训的形式有哪些等问题。
(2)寻找受训员工存在的问题。员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能发现的,这时培训者要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么,这样有利于员工采取更为合作的态度配合你的调查。
(3)在调查中,应确定受训员工期望能够达到的培训效果。要让员工知道说出自己的培训期望可能会对培训内容有所影响。如果不能满足其期望,我们应向员工解释原因。
(4)调查资料收集到以后,我们要仔细分析这些调查资料,从中找出培训需求。但应注意个别需求和普遍需求之间的关系。当前要解决的主要是普遍性的需求,对于个别需求,我们可以等到以后这种需求成为普遍需求时再培训,或者采用个别辅导的方法为其培训。但如果这种个别需求产生的原因完全是出自个人发展要求,与企业发展没有必然联系时,则要委婉地向员工说明不能为其安排这类培训。