培训成果评估有以下五项重要指标：(1)认知成果，用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度；(2)技能成果，用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准；(3)情感成果，用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征；(4)绩效成果，用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度；(5)投资回报率，培训项目的货币收益和培训成本的比较。