(来学网)管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()
  • A.
    (来学网)态度应该坦诚
  • B.
    (来学网)应该具体
  • C.
    (来学网)鼓励多于批评
  • D.
    (来学网)多说多听
  • E.
    (来学网)沟通应具有建设性
正确答案:
ABCE
答案解析:
沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧。这些技巧主要有:沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感;沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作;鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;注意倾听,少说多听是沟通的一个重要技巧;沟通应及时;沟通应具有建设性。