(来学网)在卓越绩效模式中,为了实现质量对组织绩效的增值作用,需要关注的要素有()。
  • A.
    (来学网)标准化导向
  • B.
    (来学网)符合性评审
  • C.
    (来学网)质量管理与质量经营的系统整合
  • D.
    (来学网)促进组织效率最大化
  • E.
    (来学网)促进顾客价值最大化
正确答案:
CDE
答案解析:
卓越绩效模式中,强调质量对组织绩效的增值和贡献。《卓越绩效评价准则》中的质量,是组织的一种系统运营的全面质量。它关注质量和绩效、质量管理与质量经营的系统整合,促进组织效率最大化和顾客价值最大化。【提示】《质量控制》第二章第三节卓越绩效模式