小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。-初级社会工作者

小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。

正确答案：

ABCD

题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。

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